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65岁的张安兵从司法局退休，最近又被返聘回城西区社会治理综合服务中心担任负责人。他向记者介绍，为了更及时处理矛盾，“我们上线了‘矛盾纠纷随手报’的小程序，群众手机扫码上报的矛盾纠纷，平台就近指派街道、社区调解员赶往现场处置。如果碰到复杂情况，社区无法处理，在反馈情况后，由县区级服务中心专门分析研判处置。”

二是试点成果不断涌现。通过先行先试，已经形成了一批创新举措、典型经验等方面的试点成果。最近，有两项试点任务已经正式通过验收，一个是江苏“‘四好农村路’高质量发展”试点，通过3年试点，江苏农村公路建管养运体系全面建成，实现农村公路与产业、生态、文化协同发展。另一个是山东“综合交通运输体制机制改革”，山东通过开展试点，构建了统筹铁、公、水、航等多种运输方式，集决策（规划）、执行、监督、服务“四位一体”的山东综合交通运输管理模式，并在全省16市形成“一城一交”管理体制。

在海上综治中心，记者看到，为了使海上“画像”更加全面精准，当地运用“互联网+”和大数据平台技术，研发“海上社区智慧综治平台”，利用高位AI智能感知摄像机、热成像双光无人机等信息化设备，对海上24小时不间断动态监测，全面收集海区各网格基础数据，掌握辖区“人、海、船、排、事”等全要素信息，同时组织专门工作力量对各类风险隐患和矛盾纠纷进行科学研判，坚持预防为先理念，常态化开展“拉网式”排查，及早发现并化解矛盾纠纷。(记者 吴晟炜)《》